Kokobet Casino biedt een aantal praktische hulpmiddelen waarmee je je speelgedrag kunt
bewaken en begrenzen. Deze tools zijn beschikbaar via je accountinstellingen of via de
klantenservice.
Stortingslimieten
Via je accountinstellingen of de live chat kun je een dagelijks, wekelijks of maandelijks
stortingslimiet instellen. Hiermee beperk je automatisch hoeveel je
kunt storten in een bepaalde periode. Een ingesteld limiet gaat direct in. Een verhoging
van het limiet wordt pas na een bedenktijd van minimaal 24 uur doorgevoerd.
Tijdelijke pauze (cool-off)
Wil je even een stap terug zetten? Via de klantenservice kun je een
tijdelijke pauze aanvragen. Gedurende deze periode is je account
geblokkeerd voor inloggen en stortingen. Dit geeft je de ruimte om afstand te nemen
zonder dat je account permanent wordt gesloten.
Zelfuitsluiting
Bij ernstige bezorgdheid over je speelgedrag kun je een zelfuitsluiting
aanvragen. Neem hiervoor contact op met het supportteam via live chat of e-mail op
[email protected]. Je account wordt dan voor langere tijd of permanent
geblokkeerd. Verzoeken worden handmatig verwerkt door het Kokobet-team.
| Tool |
Hoe aanvragen |
Ingangstijd |
| Stortingslimiet |
Accountinstellingen of live chat |
Direct |
| Tijdelijke pauze |
Live chat of e-mail |
Direct |
| Zelfuitsluiting |
Live chat of [email protected] |
Na verwerking |